Aviso de Privacidad. 
Trapotex, S.A. de C.V., con domicilio en Camino Real a Jofre Km 1.5, C.P. 38140, El Puesto, Celaya, Guanajuato, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios de su sitio web, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Datos personales que podemos recabar
Trapotex podrá recabar los datos personales que usted proporcione de manera directa a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, formularios de contacto, solicitudes de cotización o cualquier otro medio de comunicación habilitado por la empresa.

Entre estos datos pueden encontrarse:
 

• Nombre.

• Empresa o razón social.

• Número telefónico.

• Correo electrónico.

• Información relacionada con solicitudes de cotización, pedidos, productos o servicios requeridos.

• Información que usted proporcione voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros.
   

Trapotex no solicita a través de este sitio web datos personales sensibles, salvo que, por alguna circunstancia particular, resulten estrictamente necesarios y su tratamiento se realice conforme a la legislación aplicable.

Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recabados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
 

• Atender solicitudes de información.

• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.

• Atender solicitudes de muestras, asesoría o pedidos.

• Establecer contacto con clientes y prospectos.

• Dar seguimiento a operaciones comerciales.

• Proporcionar información sobre productos y servicios.

• Brindar atención y servicio al cliente.

• Cumplir obligaciones derivadas de una relación comercial.

• Mantener comunicación relacionada con pedidos, entregas, facturación o servicios solicitados.

• Atender dudas, comentarios o solicitudes recibidas a través de nuestros medios de contacto.
   

En caso de utilizar sus datos para alguna finalidad distinta que requiera su consentimiento, se solicitará previamente la autorización correspondiente.

Consentimiento para el tratamiento de datos
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando se ponga a disposición de la persona titular el presente Aviso de Privacidad y esta no manifieste su oposición, podrá entenderse otorgado su consentimiento tácito para aquellos tratamientos en los que la legislación permita dicha modalidad de consentimiento. Cuando la legislación exija consentimiento expreso, este será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.

Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para identificar determinadas características de navegación, como las páginas visitadas y la frecuencia de acceso. Esta información puede utilizarse con fines técnicos, funcionales y estadísticos, así como para analizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación. Las cookies no permiten por sí mismas acceder a los archivos de su equipo ni obtener información personal distinta de aquella que usted proporcione voluntariamente a través del sitio. Usted puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. No obstante, la desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas características o servicios del sitio web.

Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales para conocer cuáles se encuentran en posesión de Trapotex y las condiciones de su tratamiento; solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos; pedir su cancelacióncuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable, y oponerse a su tratamiento para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), podrá presentar una solicitud directamente ante Trapotex, S.A. de C.V., a través de cualquiera de los siguientes medios:
 

• Domicilio: Camino Real a Jofre Km 1.5, C.P. 38140, El Puesto, Celaya, Guanajuato

• Correo electrónico: ventas@trapotex.com.mx

• Teléfonos: (461) 6182 675 | (461) 6182 676 | (461) 6182 677

• Sitio web: www.trapotex.com.mx

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar a la persona titular y permitir a Trapotex localizar los datos respecto de los cuales se pretende ejercer alguno de los derechos ARCO.

Revocación del consentimiento y limitación del uso de datos
La persona titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación de su consentimiento para aquellos tratamientos en los que esta resulte procedente, así como solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales. Para ello podrá comunicarse con Trapotex mediante el correo electrónico ventas@trapotex.com.mx, indicando su nombre, datos de contacto y la solicitud que desea realizar.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Seguridad de la información
Trapotex, S.A. de C.V. mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, la empresa podrá actualizar sus mecanismos de seguridad conforme a sus necesidades operativas, tecnológicas y a las disposiciones legales aplicables.

Transferencia de datos personales
Trapotex podrá comunicar o transferir datos personales únicamente cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o comerciales, o en aquellos casos permitidos por la legislación aplicable. Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular, este será solicitado previamente.

Cambios al Aviso de Privacidad
Trapotex podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario derivado de cambios legales, regulatorios, operativos, comerciales o relacionados con los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será dada a conocer a través del sitio web www.trapotex.com.mx o mediante los medios de contacto que, en su caso, resulten aplicables.

Autoridad en materia de protección de datos personales
En caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales vulnera los derechos reconocidos por la legislación aplicable, la persona titular podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, conforme a las disposiciones legales vigentes.

Última actualización: Septiembre de 2026.